前不久，某公司员工万某因“上班期间冲泡奶茶”被公司要求解除劳动关系。47岁的万某已在该公司工作四年，但一直未签订书面劳动合同。2025年3月，公司以喝奶茶为由辞退她，这让老员工万某感到既寒心又愤怒，决心要与公司抗争到底。
万某提出17271元的赔偿诉求，包括未签合同的双倍工资、违法解雇赔偿金、加班工资等多项费用，并向当地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。调查发现，该公司实际上是一家仅有5名员工的便利店，以“喝奶茶”为由辞退员工只是经营压力下的裁员借口。
面对这类在小微企业中常见的用工不规范现象，调解员采取了“背对背”沟通方式：一方面向企业普法，强调裁员也须依法；另一方面向万某解释，工作满一年后视为订立无固定期限合同，某些诉求难以完全支持。经过情理与法理的交融，双方逐步靠近。公司承认裁员实属无奈，愿意给予补偿；万某也降低了预期，接受了调解方案。
最终，这场可能需要仲裁乃至诉讼的纠纷，在握手言和中悄然落幕。公司当场支付了万某经济补偿金，万某也撤回了仲裁申请，双方确认解除劳动关系。
