盒马因毒水仙事件被罚198元 分拣失误致消费者中毒。5月19日，国家企业信用信息公示系统显示，北京市朝阳区市场监督管理局对盒马“误将水仙当百合”事件作出行政处罚决定。北京盒马网络科技有限公司黄寺分公司因违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》，被责令改正违法行为，并处以警告、罚款198元、没收违法所得19.8元的行政处罚。
2026年1月23日，北京市朝阳区市场监督管理局对盒马立案调查。执法人员多次赴现场检查并对相关人员进行询问，最终查明事件原因为分拣员在打包过程中将两个订单中的百合与水仙看反，导致商品装错，误将水仙种球当作食用百合发货。尽管盒马提出申辩意见，认为这是员工操作失误而非企业责任缺失，且公司已全面建立并落实食品安全制度，但市监局未采纳这些意见。
北京盒马网络科技有限公司黄寺分公司成立于2020年，负责人为母盛阳。针对此事，邹女士在接受采访时称，盒马方面起初试图诱导她接受高额赔偿方案，但她坚持要求一个有诚意的道歉。邹女士表示，他们证据完整，律师已准备就绪，会坚持诉讼到底。
此前报道显示，2026年1月2日，邹女士通过盒马APP在北京朝阳区的盒马mini黄寺店购买鲜百合，计划为感冒的孩子煮梨汤。收货后，邹女士71岁的母亲将送来的两个种球用来煮汤，和邹女士12岁的儿子一同食用。不久，两人出现剧烈头疼、呕吐等中毒症状，被紧急送医救治。经血液检测发现指标异常后，家属确认误食的是有毒的水仙花种球。
盒马方面回应称，水仙与百合包装相似，系分拣员操作失误所致。公司已成立专项组跟进，并在事发当天启动了全国范围的复盘与整改。双方曾在市场监管部门协调下进行协商，但未能达成一致。
