6月22日,有网友发布视频称,在江苏省江阴市文体广电和旅游局门口避雨时被保安以“这是单位,不能停”为由驱赶,而一辆汽车却顺利驶入。此事引发了不少议论。

下雨天找个屋檐躲雨是普通人的基本需求。这名市民没有堵门、没有闹事、没有影响办公,只是想躲过大雨、不被淋湿。却被冷冰冰地拒绝,让人心里不舒服。
当事人怒斥:“骑电瓶车的缩在角落,开汽车的一过来立马笑脸相迎。”这不仅反映了被区别对待的委屈,更暴露了一些公共服务单位骨子里的“势利”。
如果真是为了维护单位秩序、保持门口整洁,可以说明情况,给电动车找个合适的地方,让车主既能避雨又不至于堵住门口。况且,这家单位不是普通的企业,而是“江阴市文体广电和旅游局”。文旅局的任务是为市民和游客提供文化服务和旅游指引,本质上就是一个窗口单位和服务阵地。
既为“文旅”,本应对八方来客敞开怀抱;既是政府机关,更应践行“为人民服务”的初心。一个天天琢磨着怎么吸引游客、提升城市形象的单位,自家门口却连个遮风挡雨的地方都不肯匀出来,这种反差实在太讽刺。为民服务体现在日常小事上,比如为市民提供临时躲雨的地方、开放公共厕所、停车位等,解决一些应急所需,彰显政府的人情味,让市民感受到温暖关怀,提高老百姓的获得感和幸福感。
保安或许有难处,上面有规定,门口要整洁。但规矩是死的,人是活的。下暴雨了,市民推开大门进来躲雨,这是再朴素不过的人之常情。但凡有一点恻隐之心,都不该把人往雨里推。规章制度的初衷是方便管理、服务群众,而不是借条条框框为难普通人。








