千元客房加被子再收百元 官方致歉 具体致歉内容是什么？（图）

近日黑龙江哈尔滨发生了一起关于住宿费用争议的事件。1月9日，三名男子在银河欢乐世界开房住宿，因加一床被子被额外收取了100元，引发了与前台工作人员的冲突。

视频中，其中一名男子质问:“房间内只有一个被子，为什么加一床被子要收100元?”

工作人员解释称，三名男子入住的是大床房，房间内还有一个榻榻米用于休息。但因为他们是三个人，多出一人想在榻榻米上睡觉，所以加一床被子需要收费100元，这是明码标价，并没有乱收费。

据悉，争议发生后，值班经理积极解决，为顾客免费提供了被子并表达了歉意，最终得到了顾客的理解。同时，酒店方面也进行了反思，表示将取消这项收费，并努力提供更加优质、暖心、周到的服务。